顺丰签收确认加收1元服务费 股价跌近2%

顺丰控股今日低开低走，截至发稿报61.50元，成交7.84亿元，流畅市值2.824亿元，跌近2%。

消息面上，近日顺丰签收确认加收1元办事费一事被顶上热搜。该事源于浙江省消保委点名顺丰增值办事中设立“签收确认”1元办事，涉嫌巧立名目收费。对此，顺丰回应称，该办事主如果为了避免名贵物品签收胶葛。快递量井喷的当下，本人当面签收似乎成了一件老大年夜难的工作。包管本人签收本是快递企业应实施的义务，为何会变成付费办事？想要确保收件无误的花费者，是否又应当为此买单？

浙江省消保委认为，顺丰速运推出的“签收确认”增值办事，实则是快递公司应尽的法定义务。

对此，顺丰解释称这种口令签收办事最先源于珠宝首饰等名贵物品客户的特别需求。在惯例交付签收之外，此类客户还欲望在快件送达时，公司可以或许供给验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值办事，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，避免胶葛。

分析指出，企业推出可选性办事收费却仍能激发烧议，与行业末尾签收办事质量问题较为凸起有关。根据国度邮政局7月用户申述统计显示，快递送达办事申述同比增长59.2%。

值得留意的是，以前几年快递行业恶性价格战导致快递员生计情况经久难以改良。为响应七部分保障劳动权益的请求，六大年夜快递公司9月1日均宣布上调全网派费0.1元/票。在此背景下，快递企业也在测验测验推出细分办事寻求增长点。在顺丰的增值办事中，除了“签收确认”外，还包含准时派送、隐私保护、包装办事等。

据顺丰8月颁布的半年报，顺丰控股上半年营业收入883.44亿元，同比增长24.2%；净利润7.6亿元，同比削减79.8%。